ご注文の流れ

1）ご購入について
ご購入を希望される商品がございましたら、商品詳細画面にて、数量を入力後、
各アイテム毎に設置されている「カートへ入れる」ボタンをクリックしてください。

ショッピングカート
商品名・単価・数量・小計・合計金額などが表示されます。
お買い物を続ける場合は、一度「買い物を続ける」ボタンを押すと商品詳細画面に戻ります。
ご不要な商品は、「削除」ボタンを押すとカート内から削除できます。
数量を変更した場合は、「数量更新ボタン」をクリックして数量が変わることをご確認ください。
お買い物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「次へ」ボタンをクリックしてください。

3）お客様情報入力フォーム
お客様の情報をご入力いただき、「次へ」ボタンをクリックしてください。

4) お支払い方法、発送方法選択フォーム
ご注文の商品のお届け先、お支払い方法などをご確認の上選択し、「次へ｣ボタンをクリックしてください。

5) 内容確認ページ
ご注文の商品、金額、配送指定、お支払い方法、お届け先などをご確認の上
｢上記内容で注文する｣をクリックするとご注文手続きは完了となります。

5) お買い物完了
「ご注文確認メール」が届きますのでご確認ください。
48時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。
なお、FAXでも注文を受け付けております。
ご注文希望の旨お知らせいただけましたら、こちらから詳細等お伺いさせていただきます。

お問い合わせ先
TEL：052-961-5297
FAX：052-961-5298
お問い合わせフォーム
営業時間：9：00～18：00
休日：土・日・祝日　その他（ゴールデンウィーク、夏期、年末等）

※土曜日･日曜日・祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

ショッピングカートについて

・カートの有効期限について
ショッピングカートご利用後、ブラウザを閉じますとカート情報は自動消去されますので、ご注意ください。

・カートのご利用ルールについて
ショッピングカートには、お客さまに公平にサービスをご利用いただくため、またセキュリティー確保のために
いくつかのルール設定を行っております。
システム上、下記の理由などによりカート内より商品が削除され、カートに確保していただいている商品がキャンセルとなり
在庫に戻ってしまう場合がございます。
いずれの場合も、商品をカートに戻す措置はございませんので予めご了承ください。

・カートの有効期限について
ショッピングカートご利用後、ブラウザを閉じますとカート情報は自動消去されますので、ご注意ください。

1. カートの有効期限が切れた場合
2. お客様のご利用環境が弊社の動作確認外である場合
3. ご購入手続き中に、ブラウザの「戻る」ボタンを押すなどの不適切な操作を行った場合
4. お客様のご購入手続き中にサーバエラーが生じた場合

お支払い方法について

下記のお支払方法をご利用できます。
・銀行振込
・郵便振替

◎銀行振込
お客様の元に「ご注文確認メール」が届いた日から7日以内に、お近くの銀行より下記口座宛へお支払い金額をご送金ください。
入金を確認でき次第、商品を発送いたします。
なお、ご注文成立日より7日以内にお支払いいただけない場合はご注文を無効とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

銀行名　：三菱東京UFJ銀行
支店名　：栄町支店（281）
口座種類：普通
口座番号：1320944
口座名義：ライツアソシエイツ株式会社

◎郵便振替
お客様の元に「ご注文確認メール」が届いた日から7日以内に、お近くの郵便局より下記口座宛へお支払い金額をご送金ください。
入金を確認でき次第、商品を発送いたします。
なお、ご注文成立日より7日以内にお支払いいただけない場合はご注文を無効とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

口座番号：12180-98274991
口座名義：ライツアソシエイツ株式会社社

●振替手数料はお客様のご負担となります。
●お支払い金額にお間違えのないようにご注意ください。万が一、金額に間違いがあった場合、
差額のお支払いまたは返金にかかる手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

配送料について

送料はご配送地域によって異なります。
ご注文後にお送りする自動メールではなく、担当者からの注文承諾メールにて
確定した送料をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

●花の缶、花の種、京野菜の種、球根、竹炭
配送業者：ヤマト運輸株式会社【宅急便】

●花の種、京野菜の種のみ（計〜10個まで）の場合
配送業者：ヤマト運輸株式会社【宅急便コンパクト】

◎合計金額が2万円以上(税込21,600円)お買い上げの場合は、配送料無料にてお届けいたします。

●配送日の異なる商品をご注文いただいた場合、通常は遅い納期に合わせ配送いたしますが、
各商品ごとに最短でのお届けをご希望の場合、2万円以上ご購入いただきましても、
1ケ所分のみ送料を頂戴いたしますので、予めご了承ください。
● 離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。

※送料につきましては予告なく変更する場合がございますのであらかじめご了承ください。

商品のお届け日

支払方法または在庫状況により異なります。
お支払確認後、発送完了メールにて正確な配送日をお知らせいたします。
ご希望のお日にちがございましたら、在庫により対応できる場合がございますので、
ご注文の際の備考欄にてお気軽にご相談ください。

◎お届け日のめやす 。
・在庫からご用意ができるもの・・・お支払確認日から5日程度
・在庫の無いもの（受注生産）・・・お支払確認日から2週間程度

お届けの指定について

◎お届け時間
以下の時間帯をご指定することができます。
午前中（12時まで） 14時-16時 16時-18時 18時-20時 19時-21時
※天災や交通事情・お届け先のご不在等の諸事情でご希望の日時にお届けできない場合や、
大型連休やその他の都合によりご希望の日時そのものをお受けできないことがありますので予めご了承ください。
※お届け先が、離島および一部地域については日時指定はご利用になれません。

◎お届け場所
ご注文時にご指定いただいた住所へ配送いたします。
●ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸株式会社で配送いたします。
●海外へのお届けは、承っておりません。
●その他
・商品の在庫状況によりお届け日が遅れる場合がございます。
・売り切れ等の理由で商品をお届けできない場合は、別途ご連絡させていただきます。
・年末年始、GW、ショップ棚卸期間などは、通常よりお届け日が遅れる場合がございます。
その際はショップにてお知らせいたしますので、ご確認ください。
・お届けの際にご不在の場合、配送会社にご連絡のないまま7日間過ぎますと弊社にご注文の商品が返送されます。
その際は弊社よりご連絡させていただきます。

ギフト配送

現在、『ギフトラッピング』および『のし』のサービスは承っておりません。
ただし、一部商品につきまして、ラッピングされた状態で販売を行っております。
詳細は各商品ページをご覧ください。

返品・交換について

返品・交換については、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ受付いたします。
この場合、商品到着後7日以内にお電話またはお問い合せフォームより弊社までご連絡ください。
商品の状態を確認しだい、代替品と返品分発送用の「着払い伝票」をお送りいたします。
返品分の送料につきましては「着払い」扱いにて、弊社の負担とさせて頂きます。
在庫により交換にお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

以下の場合は返品・交換はお受けできません。
1）お客様都合での返品（イメージと違う、注文を間違えたなど）
2）開封された商品およびご使用になられた商品など再販不可能な場合
3）商品到着後8日以上経過した商品
4）お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
5）飲食品
6）パッケージ（袋・ケース）のない商品
7）オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
※商品が不良であるとのご連絡なしに弊社へ商品を返送された場合、受け取りをお断りする場合があります。

◎返品・交換連絡先
お問い合わせフォームよりお願いいたします。
お電話でも対応いたします。
※平日9時以前と18時以降、土曜日･日曜日・祝祭日は営業しておりませんので、
対応にお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。

返品送付先
〒461-0005
愛知県名古屋市東区東桜1-14-12
「ライツアソシエイツ株式会社　DDデザインストア」

FAQ

Q.メールが届かない場合について
A.弊社では、ご注文を頂いた直後に【自動配信メール（dd-designstore@leits.deci.jp）】が配信され、
3日以内に【ご確認メール（kondo@leits.co.jp）】を必ず手動で送信しています。
弊社からのご注文確認メールが届かない場合は、以下の項目についてご確認ください。
受信設定をされたご記憶がない場合も、設定されている可能性があります。
ご注文から3日経過してもメールが届かない場合には必ずご確認ください。

◎受信設定をご確認ください
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、
お客様がドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。
「@leits.deci.jp」「kondo@leits.co.jp」「dd-designstore@leits.deci.jp」
以上のメール受信許可設定をしてください。

◎迷惑メールフォルダをご確認ください
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により
「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。
（特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方）
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

◎メールの受信フォルダ・メールボックス等が容量オーバーになっている
新しいメールを受信できる容量に調整してください。

◎弊社からのメールが迷惑メールフォルダ等に移動している
メールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定、プロバイダの迷惑メール対策等により、
迷惑メールと判定されている可能性があります。
迷惑メールフォルダ等に弊社からのメールが移動していないかご確認ください。
機能や設定方法、対策等につきましては、各社ホームページ等でご確認ください。

◎上記以外の理由が考えられるとき
上記をご確認いただいてもメールが届かない場合には、（052-961-5297）までご連絡ください。

Q.送料のサービスはありますか？
A.はい、ございます。

お問い合わせ

お問い合わせフォーム（CONTACT）をご利用ください。
※お問い合わせいただきました順にご対応をさせていただきますが、対応までお時間をいただく場合もございます。
※土曜日･日曜日・祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
お電話やFAXでも受け付けております。

下記ご連絡先までお願いいたします。
TEL：052-961-5297
FAX：052-961-5298
営業時間：9：00～18：00
休日：土・日・祝日　その他（ゴールデンウィーク、夏期、年末等）

ご利用にあたって

ご利用規約･個人情報の取り扱いについて
当サイトは、セキュリティについても非常に留意しています。
クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、
これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
個人情報については、「個人情報の取り扱いについて」に基づき、最大限の注意を払って管理しております。
お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
DD DESIGN STOREでは、利用規約を定めております。ご利用になる前に、
「PRIVACY POLICY」をお読みになって、承諾いただいた上でご利用ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者名：ライツアソシエイツ株式会社
責任者氏名：岩瀬 あつし
所在地：〒461-0005　愛知県名古屋市東区東桜1-14-12
電話番号：TEL: 052-961-5297　FAX: 052-961-5298
販売価格・販売数量：商品ごとに掲載
商品代金・配送料以外の必要料金：消費税、振込手数料
注文方法：インターネット、電話、E-mail
支払方法：銀行振込、郵便振替
支払期限：銀行振込、郵便振替をご利用の場合には、注文確認メール発信日から7日以内に商品代金を弊社指定銀行口座にお振込みください。
当該期日までにお振込みを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただく場合があります。
返品交換期限：商品到着後7日以内
不良品返品送料：弊社へご連絡の上、弊社から代替品をお送りする際に同封する「着払い伝票」でご返送ください。
配送先：日本国内